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CREDO LETTER クレドレター
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- 2020-01-27
仕事直後のミーティング
ANAやリッツカールトンなど理念経営にとりくむ企業では、業務終了後の「ミーティング」を大切にしています。
たとえば飛行機の業務が終了した後に「反省会」をすぐに開催する、というものです。
理由はなぜでしょうか？朝礼など始業前ではいけないのでしょうか？
彼らは「業務終了の直後が一番、仕事を覚えているし、その時の反省が一番印象にのこる」と語っています。
終礼などのミーティングの効用も考えてみて下さい。
