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CREDO LETTER クレドレター
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- 2021-07-30
所詮は「スナップショット」
ある企業でサーベイ結果の解説をしました。
反応を尋ねると、「結果を通信簿」と考えている幹部が多いことが分かりました。
一面は正しいですが、やはりサーベイはその一瞬を切り取った「スナップショット」であることを前提にしなければなりません。
つまり大きな傾向値と考える。
ですから結果を基に「現場の社員によく尋ねてみる」ことが重要です。
それ無くして通知簿のようにただ「評価する」ことはナンセンスと言わざるを得ないのです。
