クレドを“クレ道”にした会社−
・ マニュアルを超えた気づかい・気配りのできるアルバイトスタッフ
・ 「自ら考えて働くことがこんなに楽しい!」思いやりにあふれた職場
・ 「カード」でお客様と感謝のキャッチボール
・ 地域社会へ、仕事以外の時間でも常に「ありがとう」の気持ちを行動に…
今回は岐阜県を中心に飲食フランチャイズを展開する
サンポーコーポレーションのクレドの開発に至った経緯から浸透までを
クレド経営本部 取締役本部長の谷津正人氏にご講演いただきます。
サンポーコーポレーションは、創業35年を機にクレドを導入されてから
3年目を迎え、 たくさんのクレド効果が現場に現れてきています。
人材育成への活用、お客様満足度向上、スタッフのイキイキ度向上…
それを下支えする日々の愚直な施策と熱を伝え続けるクレドリーダーの
役割、そして活動を強く見守り続ける社長の存在…。
ぜひ、現場で理念浸透活動を率先垂範されている経営者、担当者の方々にお聞きいただきたい内容となっています。