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CREDO LETTER クレドレター
LETTER
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- 2020-01-13
仕事のレベルを高めるのが「理念やクレド」
ある企業の会議で、「理念はマニュアルを超えた、さらに高い業務レベルを目指す活動です」と話をすると、「？」という顔をされました。
話をうかがうと、その企業では「理念とは社員が前向きに働くための熱意、モチベーション向上のメッセージ」という極めて抽象的な概念として捉えられているようなのです。
つまり以下の図のように日常業務にリンクして実践することは考えていないわけです。
恐らく業務にリンクさせて初めて「理念が実践される」はずなのですが、皆様はどう考えますか？
