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CREDO LETTER クレドレター
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- 2020-10-30
一番の顧客は「身内」
1986年の古い話です。
（旧）住友銀行からアサヒビールの社長に就任した故・樋口廣太郎（ひぐちひろたろう）氏。
スーパードライを売上本数日本一にするなど「アサヒビール中興の祖」と言われます。
氏は住友を去るとき次のように住友の社員に語ったと言います。
「俺を贈ってくれる気持ちは嬉しいが、気持ちだけなら要らない。その代わり、これからはアサヒビール以外は飲まないでくれ！」と。
なんとも今の時代では考えられないエピソードです。
しかし「身内こそ最大のお客様でありセールスマンである」という考え方でいえば、これも重要な「理念の浸透活動」と言えないでしょうか？
