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CREDO LETTER クレドレター
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- 2021-07-19
真のベンチマークのやり方
ベンチマークとは、課題解決のために、競合他社などの優れた経営手法(ベストプラクティス)を分析すること、と言うのが一般的な解釈です。
では、この「競合他社」を分析することは、どうすれば出来るのでしょう?
クレドの堀尾顧問は言います。
「そもそも同業の他企業の社員と接点を持つことは難しい。しかし会社からも求められるし、何よりも自分も知りたい。」
そこで業界の勉強会に参加したり、本やビデオ講義を聞いたりして”外を見る習慣“が自分にできるようになる、と語ります。
ベンチマークを目標に入れておくことは従業員の目線を意識的に社外向けさせ、気づきを得させる1つのクレドアクションと言えます。