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CREDO LETTER クレドレター
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- 2022-08-17
称賛される文化をつくり、さらに学ぶ循環
中国の論語に次のような言葉があります。
巽與之言、能無説乎。繹之爲貴。（そんよのげんは、よくよろこぶことなからんや。これをたずぬるをたっとしとなす。）
意味は、褒めてくれる言葉にも、さらに自分を成長させる何かのアドバイスがあるものでそれを読み取ることが大切である。というものです。
2000年以上も前の先達が語った言葉ですが、現代に通じます。
つまりお客様やステークホルダーから称賛されるのは良いのですが、さらにレベルを高めるにはどうするか？という循環をまわしていくことが、重要であることを学びたいのです。
