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CREDO LETTER クレドレター
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- 2020-08-21
「ネガティブな声」への対処法②
社員から頂いた声をそのまま会議などで使い、対処法を考えたりしていないでしょうか？
もちろん実名などは伏せたとしても…これでは重箱の隅をつつくような議論しか起きないでしょう。
どの部門の社員にも当てはまるように「声」を一般化させなければなりません。
リーダーシップに関することなのか？人材育成、人事制度…など誰もが応用できるように。
例えば「部長がコミュニケーションを取ってくれず、指示が伝わりません」という実際の声の場合、どう対処するか。
一例として「部門リーダーのコミュニケーションが上手く行く方法を皆で検討してください」という変換をして議論を促してください。
