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CREDO LETTER クレドレター
LETTER
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- 2019-07-27
ステークホルダーの優先順位
クレドとはなんですか？と聞かれたら、次のように回答します。
「ステークホルダーの価値を高めるための活動」。
多くの企業のクレドをご覧ください。ほとんどがステークホルダーを捉え、それらの方々にどう価値を提供するか、を指針としています。
では、そのステークホルダーの順番はどうあるべきなのでしょうか？ お客様、取引先、社員、社会、株主…その順番が正しい、と元・ジョンソン＆ジョンソン社長の松本氏は説いています。
https://bit.ly/32eKPZ8 NHKニュースサイトに解説 https://bit.ly/32eKPZ8
ただ最近は、社会や従業員を先頭にもって来る企業もあります。「お客様が大事であるが、社会に貢献するような事業を自分たちはできているのか？」をまずは問いかけよう、という姿勢です。
皆さんのクレドおよび企業理念はいかがでしょうか？
