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CREDO LETTER クレドレター
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- 2019-01-07
ピグマリオン効果とクレド
ピグマリオン効果をご存じだと思います。
ごく簡単にいうならば「良いポイントを褒めて伸ばす」ことです。
良く事例に上げられるのは、学校の2つのクラス。生徒はランダムに振り分ける。
Ａクラスの生徒には「君たちは凄く出来がいいんだよ」「Ａクラスにはそういう生徒を集めているんだ」と事ある毎に褒め続ける。もう１つのＢクラスには特にそのようなことはしない。
結果は前半のＡクラスのテストの成績がだんだん良くなる、という効果がみられるということです。（その逆をするのがゴーレム効果）
日本人に限らず欧米のビジネスマンも、「出来の悪いこと」「クレーム」を無くすことを追究する傾向があります。
しかし、それだけでは「前向きな姿勢」「難しい仕事に立ち向かう気持ち」を鼓舞することは難しいと考えられます。
私たちの組織には、ピグマリオン効果を呼び覚ます施策がありますか？
クレドとはまさにピグマリオン効果を組織の中に組み込むことでもあるのです。
