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CREDO LETTER クレドレター
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- 2020-06-12
信頼の定義が変わる（後編）
「信頼」の度合いの高い企業は顧客をはじめステークホルダーから「選ばれる」ことになるのは分かります。
では「人」はどうでしょうか？
例えば銀行からお金を借りる時、この人は土地を持っている、年収が一定水準以上…などがこれまでの条件でした。
しかしこれからは、健康に留意していて10年間、毎日3キロ走っている（データはアプリが管理）、過去10年間で読書した本の数、友人の多さ（フェイスブックの友人数は当てになるか不明ですが）…つまりコツコツ誠実な実践をしてきた努力や嘘のない倫理的な行動をしていることの方が「信頼」を高めるかもしれません。
