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CREDO LETTER クレドレター
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- 2020-09-28
従業員サーベイはなぜ実施するのか?
飲食事業をチェーン展開するA社の経営幹部から「今年は従業員満足度調査(サーベイ)は実施しない方針であること」を聞きました。
理由は「コロナの影響で、正確な会社の評価を従業員は出来ない」というものです。
そもそも従業員へのサーベは「従業員によって会社を評価」するために実施するもの、と捉えるのは本質ではありません。
本質はサーベイを使って「社員のエンゲージメント(どれくらい会社に貢献しようとしているか?)」や「社員を育成するた、めの現状把握」が主たる目的なのです。
このような厳しい時期だからこそサーベイを実施すべきで、その結果を捉えてリーダーは自分たちのあり方、将来像を部下と共に考えねばならないのです。