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CREDO LETTER クレドレター
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- 2019-04-10
浸透策の実施!その前に「問題の共有」を
新年度スタートにあたり、理念やクレドを浸透させるために、いろいろと施策を考える時期です。
・朝礼での唱和 ・カードや解説書の作成 ・従業員サーベイの実施 ・研修による認知活動 ・カスタマーボイスによる改善 ・ケーススタディー …
とても大事ですが、その前に是非ともお願いしたいことがあります。特に推進委員やリーダーに考えて頂きたいことです。
それは「問題の共有」です。
そもそも「理念やクレドが使われているのか?使われていないのか?」という現状を整理しなければいけません。
もし使われていないなら、その理由は何なのか…
・難しくて使えないのか?
・そもそも、社員の皆さんは使いたくないのか?
・「使おう!」という会社や上司からの指示が無く、あれば使うのか?
これらの理由如何で、施策はまったく変わるはずです。
まずは、そこからスタートして頂きたいのです。