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CREDO LETTER クレドレター
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- 2019-04-19
理念「解説書」を作る際の注意点
ジョンソン&ジョンソンには「業務上の行動規範」というクレドー(我が信条)の解説書があります。
https://www.jnj.com/code-of-business-conduct/japanese
「我が信条を体現し、規範を理解する」目的で書かれています。このような解説書は皆さんの会社にもあるでしょうか?
一方で、ともするとこれが「マニュアル」もしくは「屋上屋」になりかねず、あまり歓迎するものではない…という意見もあります。
具体的事例の解説は、時代とともに古くなります。よってそのような事例解説は、恐らく社員に配布しても机の中に仕舞われ顧みられないケースがほとんどです。
しかしこのようなジョンソン&ジョンソンの解説には「歴史的な経緯、価値観、なぜ存在するのか?」が書かれ、それらは常に経営陣や部門長が会議などで振り返るべきものであると言えます。そのような❝使うための解説書❞はあってもよいと考えます。