CREDO LETTER クレドレター
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- 2020-05-15
ＳＩＰＯＣ
ＳＩＰＯＣ(サイポック)という言葉はあまり耳にしない経営ツールです。
私たちは日々の業務を改善したり、向上したりする時に業務を分解します。
その整理の仕方の手法です。英語の頭から、
S： 仕事を自分に供給する人は誰か（上司であり、前工程の社員）
I： インプットする情報や内容は何か
P： プロセスつまり実際の自分の業務
O： 生産される内容、成果物は何か
C： それを受け取る後工程の社員、もしくは顧客は誰か。
「業務改善」という言葉をよく使いますが、このように分解整理し、どの点を効率化する、削除する…などという議論が必要であることを知っておきましょう。
