株式会社城南進学研究社

• • Q1クレド導入はいつでしょうか？

    2011年12月からです。現取締役の千島氏の判断で導入を決めました。

  • Q2導入後の効果として、どのようなことがあげられますか？

    当然ですが、導入当初は社内で理解も得られず、大変苦労しましたが、変化を感じたのは「社員があいさつ」をするようになったことです。その程度のことか？と思われるかもしれませんが、当社ではクレド導入以前は業績が低迷していた時期で、社内の雰囲気も良くない状況でした。そのような組織に「あいさつ」が生まれ、それを境に組織の活力が蘇ってきたことは画期的な出来事でした。また導入後に業績も回復基調となりました。その意味でクレド導入は象徴的な出来事として永くその名を社史に残すと思います。

  • Q3組織に展開するうえでどのような施策を行ったのですか？

    ここ数年は「エンゲージメントサーベイ（クレドインスティテュート提供）」を実施しています。その数値結果を基に、管理職が定期的に話し合いの場を持ったり、プロジェクトチームを組成して施策を検討したりしています。特にプロジェクトチームへの参加希望が多いことには驚いています。直接、経営に参画していない従業員であっても会社を担う一員であるという意識を持って頂くことは、非常に有効なエンゲージメント向上策です。その意味でクレド活動はみんなが取り組みやすい経営参画の一手法だと思います。

  • Q4今後はどのような展開を想定していますか？

    エンゲージメントやコンプライアンスの向上、さらには顧客志向の醸成に役立てるツールとしてはもちろんクレドを活用していきたいです。しかし今後はそれだけに留まらず、将来的に当社で働いてくださる学生の方、中途採用の方へ、自社を知っていただくためのツールとして活用していきたいと思います。そのためにも自社がクレドを基に“Admired　Company（称賛される会社）”にならなければいけないことを目指したいと思っています。